Quand la beauté rencontre les technologies marketing - L'ORÉAL et Tencent vont lancer des innovations en termes de marketing
SHANGHAI, 22 septembre 2017 /PRNewswire/ -- Dans le cours de ce mois, L'ORÉAL et Tencent ont renouvelé leur accord de partenariat pour mener des activités conjointes (JBP selon l'anglais Joint Business Partnership) lors d'un évènement intitulé « Inspire Beauty with MarTech » (Inspirer la beauté avec les technologies marketing). Les deux parties ont aussi annoncé le lancement du centre des données de la marque. De hauts dirigeants des deux entreprises ont participé à la réunion, notamment le PDG de L'ORÉAL Chine, Stephane Rinderknech et le directeur de l'exploitation de Tencent, Mark Ren.
En tant que leader mondial de la beauté, le groupe L'ORÉAL oeuvre activement pour s'adapter à l'époque et explorer de nouvelles voies du marketing numérique. Dès 2011, le groupe a commencé à collaborer avec Tencent, un leader chinois spécialisé dans les services Internet. En 2013, les deux parties ont commencé à collaborer afin d'explorer le marketing numérique en vertu de leur accord de partenariat pour mener des activités conjointes.
« L'ORÉAL a été l'un des premiers annonceurs numériques dans l'industrie mondiale de la beauté », a déclaré M. Stephane Rinderknech. « Nous croyons que le partenariat avec Tencent va aider L'ORÉAL à marquer une différence en Chine et qu'il va, grâce au soutien de Tencent visant à réaliser notre vision mondiale, à savoir devenir une marque 100 % numérique, construire une relation clientèle de 50 % via les nouveaux médias et réaliser 20 % de son chiffre d'affaires grâce au commerce électronique. »
Sophia Ong, directrice générale des partenariats stratégiques et des grands comptes du groupe de médias de Tencent a souligné que, lors de la conférence « MIND » que Tencent a récemment conclue, Tencent a proposé « ONE Tencent », un portefeuille systématique de solutions marketing qui alignent toutes les plateformes marketing de Tencent et construisent un écosystème inclusif bénéficiant à toutes les parties prenantes. « Tencent a offert des solutions marketing personnalisées à L'ORÉAL pendant les trois ans de la collaboration JBP. Cette fois-ci, nous allons considérer le partenariat comme une étape importante visant à mettre en oeuvre ONE Tencent, afin d'apporter aux annonceurs de l'industrie de la beauté plus de possibilités et d'utiliser le potentiel du marketing. »
En utilisant son ensemble complet de plateformes et la puissante technologie de données, le centre des données de la marque a été fait sur mesure pour L'ORÉAL par Tencent par le biais de technologies marketing, une tendance émergente dans l'industrie. En s'appuyant sur la précision obtenue par la plateforme de gestion des données de Tencent, L'ORÉAL vise à élargir l'utilisation de ses données en tirant parti des capacités de Tencent dans les médias sociaux et les Big data, et à valoriser son marketing grâce au centre des données de la marque afin d'atteindre trois buts : une meilleure précision, une meilleure efficacité et une meilleure traçabilité.
Le centre des données de la marque aidera plus précisément L'ORÉAL à effectuer de meilleures transformations, allant de l'augmentation de la densité du public ciblé à la réalisation d'un plus grand nombre de ventes sur les marchés potentiels. L'analyse des données historiques et les algorithmes seront adoptés pour la simulation et la vérification des résultats. Ils identifieront rapidement et efficacement les publics ciblés et les ressources les plus adaptées afin d'améliorer l'efficacité du marketing. Une meilleure traçabilité signifie un reciblage en temps réel, basé sur la remontée des données pendant la publicité, afin d'optimiser les supports de publicité destinée au public ciblé.
Parallèlement au centre des données de la marque, Tencent a lancé un outil intégré de marketing des données appelé « Inter-Trace ». Étant l'une des solutions novatrices de ONE Tencent, Inter-Trace allie les atouts de Tencent en termes de contenus, données et technologies et met en adéquation la création, la communication et la transformation pour offrir un support de données dans toutes les dimensions et de longue haleine aux annonceurs et des solutions personnalisées de marketing de la marque aux clients des différents secteurs d'activités.
Grâce à son exploration du marketing numérique, L'ORÉAL est le fer de lance de l'industrie avec sa vision et sa pratique du marketing numérique. « En mettant l'accent sur l'aspect numérique, les annonceurs veulent tous comprendre comment mener à bien le développement de la marque dans un environnement juste et transparent », a déclaré Michael Zhang, directeur des médias, L'ORÉAL Chine. « Lors d'une collaboration précédente entre L'ORÉAL et Tencent, un ferme rejet de la fraude sur la fréquentation des sites a été un élément essentiel. Nous espérons, grâce à nos efforts conjoints, ouvrir la voie pour le développement positif des marques, en rendant les données plus fiables, la collaboration plus transparente et l'environnement plus juste. »
Face à l'essor d'Internet et des cosmétiques, L'ORÉAL et Tencent, deux entreprises leaders dans leurs domaines respectifs, sont à l'avant-garde de la technologie et du développement des données en Chine, apportant plus de possibilités et incitant plus de types de marketing des cosmétiques apporté par la technologie.