DIMO Gestion rachète e-Services, logiciel de gestion du SAV

COMMUNIQUE DE PRESSE

Le Groupe DIMO Gestion annonce le rachat de la solution e-Services, progiciel Full Web de gestion SAV à BBM Soft et renforce sa position de leader sur les marchés de la GMAO et du SAV.

Limonest, le 24 septembre 2012 - DIMO Gestion annonce l'acquisition de la solution Full Web e-Services pour la gestion du SAV. Ce rachat s'inscrit dans la stratégie du Groupe DIMO Gestion axée sur le renforcement de son pôle Edition et en particulier de son pôle Maintenance / SAV () au sein de sa filiale dédiée : DIMO Maint.

« Après les rachats de CIRIS en 2001 et Ithec International en 2009, DIMO Maint, filiale détenue à 100% par le Groupe DIMO Gestion, renforce par cette nouvelle acquisition, sa position de leader en France et d'acteur majeur à l'international. Nous comptons désormais 2000 clients utilisant quotidiennement nos solutions au service de la maintenance interne (GMAO) ou externe (SAV) d'équipements» indique Jean Paul GENOUX, Directeur Général de DIMO Gestion.

Plus de 130 clients en Europe apprécient au quotidien la convivialité, la puissance et la grande simplicité d'utilisation de la solution e-Services, par ailleurs hautement personnalisable à la demande. La solution e-Services s´adresse autant aux PME/PMI qu´aux grands groupes et ce dans un grand nombre de secteurs d´activités : Grande Distribution, Stations techniques, Téléphonie, Médical, Sécurité, Bureautique, Climatisation, Chauffage, Aéronautique...             

«Notre ambition est de doubler en moins de 3 ans le nombre de clients utilisateurs. Notre réseau de partenaires participera activement à la réussite de cet objectif. » affirme Jean Paul GENOUX.

«Nous avions très régulièrement, de la part de nos clients, des demandes liées à la gestion du SAV et sommes ravis de pouvoir leur apporter une solution métier complète et pertinente» se réjouit Jean Luc SANJOSE, responsable commercial GMAO DIMO Maint.             

Pierre Berthier, Président de BBM Soft, complète : « En cédant e-Services au groupe DIMO Gestion, nous offrons une formidable opportunité de développement à notre solution tout en assurant un service de qualité à nos clients. La complémentarité de nos offres SAV, CRM et GMAO génèrera des synergies très fortes»

A propos de BBM Soft

Créée en 1992, BBM Soft a développé un logiciel pour la gestion du SAV : e-Services, solution web hautement personnalisable adaptée aux besoins des TPE-PME et des grands comptes.

Parmi les 130 références clients e-Services : SYBORD - Groupe Resadia (réseau d'installateurs en téléphonie - 69), SOGETHA (chauffage collectif - 05), Régie du Syndicat des Eaux de l'aube (SDDEA - 10) GYSS & GIUBILEI - Groupement EUROCHEF (réseau d'installateurs en cuisines professionnelles - 67), etc.

A propos de DIMO Maint

Filiale de DIMO Gestion, DIMO Maint est spécialisée depuis plus de 17 ans dans l'édition de logiciels de Gestion pour la Maintenance. Avec ses 2000 clients dans le monde et ses 30 collaborateurs, DIMO Maint se positionne aujourd'hui comme Leader sur les marchés de la GMAO et du SAV. Sa gamme évolutive de logiciels faciles à utiliser, rapides à déployer et traduits en 11 langues permet de répondre aux besoins de la PME au Grand Compte international dans tous les secteurs d'activité.             

A propos de DIMO Gestion

Le Groupe DIMO Gestion est éditeur, distributeur et intégrateur de solutions logicielles offrant des fonctionnalités complémentaires à celles des ERP. Résolument ancré dans une culture multi-spécialiste, DIMO Gestion a développé 7 pôles d'expertise pour enrichir le système d'information de ses clients :

-Business Intelligence (Décisionnel-Elaboration budgétaire)

-CRM (Gestion de la Relation Client), -

-Dématérialisation & Processus (Numérisation, Workflow, Extranet, Archivage)

-Finance (Cash Management, Générateur d'écritures comptables, traitement automatisé des encaissements clients)   

-Gestion financière et RH  (Recouvrement, Immobilisations, Liasse fiscale, Gestion des congés & absences)

-GMAO (Gestion de la maintenance assistée par ordinateur)

-Travel & Expense Management

Les solutions éditées et distribuées par DIMO Gestion s'adressent aux PME/PMI et grandes entreprises tous secteurs d'activités confondus ainsi qu'aux établissements publics.

Basé à Lyon, Paris, Biarritz, Tunis et Madrid, le groupe DIMO Gestion connaît une croissance régulière depuis 1995. En 2011, il compte 230 collaborateurs, 5750 clients et réalise un chiffre d'affaires 2011 de 23,9M€ en croissance de 19% par  rapport à 2010.

Pour toutes questions complémentaires, veuillez contacter :

DIMO Gestion - Valérie SACENDA

Tel. 04 72 86 01 51