IPsoft et Cygate remportent le prix de l'innovation pour leur programme de transformation IT autonome

Alsbridge plc, un leader dans le domaine du conseil en prestataire d'externalisation, a qualifié le programme de transformation IT mis en œuvre par IPsoft et Cygate d'une des utilisations les plus innovantes de la technologie d'automatisation en Europe. Le Prix de l'innovation Alsbridge met en relief et valorise le formidable impact du déploiement réussi d'IPcenter, la solution de gestion informatique autonome d'IPsoft, sur l'ensemble de l'infrastructure IT du fournisseur de service suédois.

Cette distinction fait partie d'un certain nombre de Prix de l'innovation Alsbridge sélectionnés dont l'annonce a été faite aujourd'hui, qui récompensent les pratiques d'excellence et d'innovation dans le domaine des services et de l'externalisation.

En l'espace de trois ans, Cygate a été capable de quadrupler son activité sans augmenter ses coûts. Parallèlement, la rapidité, la qualité et la constance des opérations IT n'ont cessé de progresser de façon spectaculaire. Aujourd'hui, quelque 75 % des services fournis aux clients de Cygate sont mis en œuvre grâce à l'utilisation d'ingénieurs experts virtuels.

« Sans la technologie d'IPsoft, nous n'aurions pu aller aussi loin dans nos efforts pour atteindre nos objectifs de croissance. En adoptant l'automatisation, nous avons rompu le cercle dans lequel étaient inextricablement liées augmentation des volumes d'affaires et augmentation des coûts. Plus important encore, notre efficacité et notre fiabilité accrues nous permettent d'accélérer le rythme auquel nous attirons de nouveaux clients et mettons en œuvre des changements nous permettant de rester en phase avec l'évolution dynamique des besoins de l'activité, » commente Mats Magiste, directeur technologie de Cygate.

« Nous sommes fiers de fournir des résultats concrets en terme d'activité pour nos clients, grâce à l'utilisation de solutions autonomes et cognitives. En travaillant main dans la main avec Cygate, nous avons démontré la capacité d'IPcenter à mettre en œuvre la transformation de la gestion IT et à atteindre des niveaux de service supérieurs tout en réduisant les coûts, » a déclaré Chetan Dube, PDG d'IPsoft. Il ajoute : « Nous sommes honorés et ravis d'avoir remporté le prix de l'innovation décerné par Alsbridge, l'un des conseillers mondiaux les plus importants et respectés dans le domaine des technologies de l'information et de l'externalisation des processus d'entreprise ».

« Le cas d'IPsoft/Cygate est un exemple très méritant de gagnants du Prix de l'innovation Alsbridge. Cela a été un plaisir d'apprendre de Cygate combien leur collaboration avec IPsoft les a aidés à transformer leurs opérations et à générer un éventail d'avantages concrets pour l'entreprise. La technologie autonome qui a permis l'attribution de ce prix représente un domaine d'intérêt émergent pour de nombreuses organisations, nous avons donc souhaité récompenser IPsoft/Cygate pour les avancées spectaculaires concrétisées, » a déclaré Rick Simmonds, associé directeur chez Alsbridge plc.

À propos d'IPsoft

IPsoft automatise les processus IT et commerciaux des entreprises dans un large éventail de secteurs. Grâce à son portefeuille de solutions autonomes et cognitives de premier plan, elle offre des services grâce auxquels ses clients tirent parti d'un avantage concurrentiel. Basée à New York City, IPsoft a des bureaux dans dix pays et travaille directement au service de plus de 500 enseignes parmi les plus en vue au monde ainsi que pour plus de la moitié des plus importants fournisseurs de services IT au monde. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur

À propos de Cygate

Créée en 1978, Cygate est animée par une passion pour l'utilisation optimale de nouvelles technologies au service du succès de ses clients.

Grâce à ses partenariats avec les fournisseurs de technologie les plus en vue, elle possède une expérience exhaustive de la création de solutions pour une clientèle couvrant un large éventail de secteurs d'activité : fournisseurs d'accès Internet, entreprises de télécommunications, agences gouvernementales, institutions financières, sociétés Internet et entreprises du secteur manufacturier. Cygate s'appuie sur son expertise dans les domaines de la réseautique, de la téléphonie/des communications unifiées, de la mobilité, des plateformes, des centres de données, de la virtualisation et des opérations, pour créer des solutions d'infrastructure IT qui permettent aux entreprises d'augmenter leur efficacité et de réduire leurs risques. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur cygate.se.

À propos d'Alsbridge

Alsbridge est un cabinet de consultant international primé, qui permet à ses clients de tirer le meilleur parti de l'externalisation, de la délocalisation et de la mutualisation de services. Alsbridge s'appuie sur des méthodologies éprouvées, des données de marché les plus actuelles et les plus abouties, et sur une équipe de consultants spécialisés expérimentés. Alsbridge offre des conseils et un soutien directs et pratiques et aide ses clients à optimiser les avantages de l'externalisation.

http://www.alsbridge.eu

À propos des Prix de l'innovation Alsbridge

Les prix de l'innovation Alsbridge ont été créés pour démontrer comment les fournisseurs d'externalisation et leurs clients peuvent créer ensemble de la valeur, au-delà de ce qui est normalement attendu. Les recherches d'Alsbridge démontrent que les prestataires d'externalisation et leurs clients cherchent de plus en plus à innover : en cherchant des solutions allant bien au-delà de l'évidence, en s'appuyant sur la confiance et les perspectives développées dans le cadre de relations à long terme, et en puisant dans les technologies, outils et techniques émergents. Ces prix récompensent les meilleurs exemples de cet esprit d'innovation.

http://www.alsbridge.eu/innovation_award_announcement

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