DataCandy nommé « solution de fidélisation intégrale qui répond au plus grand spectre de fidélisation - besoins spécifiques » par une firme de recherche indépendante.

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DataCandy
Abby Chitester, 412-276-2057
VP Marketing
achitester@datacandy.com

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DataCandy a été nommé parmi les fournisseurs de solution de fidélisation intégrale répondant au plus large éventail de besoins spécifiques de fidélisation pour les petites et moyennes entreprises dans un nouveau rapport publié par Forrester Research, Inc. intitulé Rapport sur le paysage des fournisseurs : Solutions de fidélisation des clients (14 août 2017). Le rapport segmente et catégorise plus de 50 fournisseurs de solutions pour aider les spécialistes du marketing aux consommateurs (B2C) à saisir les différents types de partenaires et de services technologiques disponibles dans l'industrie mature actuelle de la fidélisation de la clientèle.

Le rapport a divisé le marché en trois catégories de fournisseurs de solutions en fidélisation qui aident les entreprises à concevoir, exécuter et mesurer des stratégies de fidélisation pour les petites, moyennes et grandes entreprises : solutions complémentaires qui stimulent l'engagement et la performance; solutions spécialisées offrant des capacités plus ciblées, mais approfondies; et des solutions de fidélité intégrales qui répondent au plus vaste éventail de besoins propres à la fidélisation.

Dans le Rapport sur le paysage des fournisseurs : Solutions de fidélisation des clients, les fournisseurs cités comme exemples dans la catégorie de solutions de fidélisation intégrales possèdent des compétences en stratégie, gestion et en marketing de fidélisation. DataCandy a été cité dans ce rapport, ainsi que dans The Forrester Wave (TM) : Solutions de fidélisation des clients pour moyennes entreprises, rapport T1 2016, pour son offre d'une gamme complète d'outils, de partenaires et de services pour soutenir le programme de fidélisation et les besoins en marketing des petites et moyennes entreprises. Les services comprennent la stratégie et le design, la gestion des campagnes et des offres, la segmentation et l'analyse ainsi que l'exécution des commandes et le soutien opérationnel.

« Les clients du marché intermédiaire cherchent à travailler avec un fournisseur qui peut offrir une solution de fidélisation intégrale tout-en-un, et c'est un honneur de se faire reconnaître pour nos capacités d'un service complet », a déclaré Lorne Schwartz, PDG de DataCandy. « Être nommé en tant que fournisseur de solutions intégrales dans ce rapport affirme, à notre avis, nos efforts inlassables pour soutenir les initiatives de fidélisation à long terme de nos clients tout en en alignant les partenariats, les innovations technologiques et les services clients exceptionnels ».

À propos de DataCandy

DataCandy est un chef de file nord-américain, spécialisé dans les programmes de fidélisation et de cartes-cadeaux pour les détaillants et restaurants de toutes tailles. La plateforme de DataCandy est utilisée dans plus de 8 500 emplacements à travers le Canada et les États-Unis, incluant la franchise pharmaceutique Familiprix, les restaurants St-Hubert et les 40 bannières du groupe alimentaire de MTY. DataCandy est simple, évolutif, sécuritaire et abordable pour toutes les entreprises. Pour en savoir plus au sujet de nos offres, contactez-nous par courriel à l'adresse getinfo@datacandy.com, et par téléphone au 514 903-DATA ou visitez le site www.datacandy.com

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