Coheris enrichit sa solution de pilotage commercial Coheris CRM Nomad, d’une application smartphone (AcT)

Suresnes, le 21 mai 2019 – Coheris, éditeur de solutions logicielles dans les domaines du CRM, de l'IA et de l'Analytics, annonce la disponibilité de son application smartphone, Smart Nomad, dédiée aux forces commerciales en point de vente.

Cette nouvelle application est développée 100% pour un usage smartphone et disponible sur Android et IOS. Elle permet aux commerciaux nomades d'accéder depuis leur téléphone mobile, à un ensemble de fonctionnalités de leur logiciel de pilotage commercial terrain, , qu'ils utilisent sur leur ordinateur, PC hybride ou tablette.

Grâce à Smart Nomad, ils peuvent facilement consulter et collecter des informations via leur smartphone, sans avoir à sortir leur tablette ou leur PC. Ils peuvent par exemple : 

• Consulter et gérer facilement leur agenda,
• Consulter une fiche client pour accéder à ses coordonnées,
• Faciliter les remontées d'informations avec prise de photos,
• Collecter rapidement les réponses du client lors d'une enquête en situation de point de vente, et les remonter directement au siège,
• Etc….

L'application Smart Nomad s'adresse à plusieurs types de profils :

• Les forces de vente nomade (chef de secteur, VRP, directeurs régionaux, ...) visitant des points de vente, pour qui cette application est un complément pour faciliter leurs actions en point de vente.
• Les utilisateurs nomades ponctuels ou saisonniers, ou encore les promoteurs ou les stagiaires, qui peuvent être équipés uniquement de l'application Smart Nomad, sans besoin d'accès à Coheris CRM Nomad.
• Les forces de vente supplétives menant des actions de collectes d'informations et qui libèrent ainsi le commercial de ces actions chronophages.

L'application Smart Nomad bénéficiant des usages du smartphone, le commercial peut par exemple appeler le client directement à partir de la fiche client en cliquant sur son numéro, ou encore tirer parti des applications de son smartphone, comme la cartographie. Ces usages permettent aux forces de vente nomades de gagner en rapidité et en efficacité.

Accessible en mode déconnecté, Coheris Smart Nomad est disponible quelle que soit la qualité du réseau.

A propos de la solution Coheris CRM Nomad

Solution de gestion et pilotage des forces commerciales, Coheris CRM Nomad, est une solution tactile fonctionnant en mode déconnecté sur des devices hybrides, et qui intègre nativement les tableaux de bord métier grâce aux solutions de Business Intelligence de Coheris. Elle permet aux commerciaux de mener à bien leur mission en situation de mobilité grâce à des fonctionnalités avancées en matière d'organisation et de planification de tournées, de préparation de visites des points de vente ou encore de stratégie de merchandising. Son application smartphone permet de gagner en rapidité sur certaines tâches basiques. En proposant des interfaces adaptées aux attentes des commerciaux nomades, Coheris CRM Nomad est un outil pragmatique, efficace et à forte valeur ajoutée métier.

A propos de Coheris

Editeur de référence de solutions CRM, d'Intelligence Artificielle et Analytics, à la fois sur site ou en cloud, Coheris place la donnée au cœur de la stratégie des entreprises et les accompagne dans les domaines de la Gestion de la Relation Client, de la Data Intelligence et de la Gouvernance des Données.

Pour répondre à chaque besoin, Coheris propose des modules packagés orientés métier à valeur ajoutée « IA & Analytics » : RGPD Text-Control, gouvernance et classification automatique des messages entrants, moteur de recommandation en temps réel.

De la PME à la multinationale, plus de 1 000 entreprises et collectivités font confiance à Coheris et à ses solutions multilingues dans plus de 80 pays. S'appuyant sur un réseau de partenaires étendu et sur ses propres experts, Coheris apporte une proposition de valeur unique sur le marché, permettant de capitaliser sur une connaissance client précise, de disposer des bons indicateurs pour décider et piloter une stratégie performante.