COHERIS lance les nouvelles versions de ses progiciels crm Conso+ et Conso+Web
Les progiciels CRM de Coheris, Conso+ et Conso+Web, s'enrichissent de fonctionnalités avancées et confirment leur positionnement de front-office CRM pour toute l'entreprise.
Fruit de l'expertise développée par Coheris dans le CRM auprès de plus de 700 entreprises, la gamme de produits CRM de Coheris couvre l'ensemble des besoins de gestion de la relation client (marketing, ventes et services) quel que soit le secteur d'activité de l'entreprise utilisatrice.
Coheris présentera sur le salon SeCA 2004 les récentes évolutions de Conso+ version 5.5, le progiciel CRM de référence en Europe, et de Conso+Web version 3.2, véritable portail CRM applicatif en environnement Web :
- La pertinence des fonctionnalités pour servir tous les métiers de l'entreprise :
Un outil de design très simple d'utilisation permet de personnaliser entièrement l'application de sorte que l'ensemble des services de l'entreprise bénéficie d'une visualisation des informations adaptée à leurs tâches. Une extension du modèle de données et l'ajout d'entités métiers spécifiques permettent de créer autant de champs et écrans que nécessaires pour répondre aux processus verticaux propres à certains métiers (banque, médical, assurance...).
- La richesse des points d'accès pour tous les utilisateurs de l'entreprise :
Avec une vision à 360° de son environnement de travail (dossiers clients, actions à mener, ...), l'utilisateur gère son activité par un simple clic en fonction des droits, rôles et métiers qui lui sont propres. Les utilisateurs nomades participent, de manière déconnectée, à l'ensemble des processus métiers et à l'évolution des dossiers grâce à un moteur de synchronisation et de réplication paramétrable. Quant aux points de vente géographiquement distants, ils disposent d'un accès Web pour permettre la prise en compte en temps réel de l'activité clients.
- Le renforcement des fonctions de Campagne Marketing avec des fonctionnalités avancées entièrement accessibles en mode Web permettant de planifier toute l'activité commerciale et de gagner en productivité.
Pour Thierry Engrand, Directeur Recherche et Développement de Coheris, "En s'appuyant sur le même dictionnaire de données, ces nouvelles versions de Conso+ et de Conso+Web préservent les caractéristiques qui ont fait le succès des progiciels CRM de Coheris : facilité de mise en oeuvre, simplicité d'utilisation, puissance et évolutivité de l'application."
CONSO+ V5.5 ET CONSO+WEB V3.2 SERONT PRÉSENTÉS SUR LE STAND COHERIS DU SALON SECA (HALL 4 - STANDS A40 & A44) QUI SE TIENDRA DU 25 AU 27 MAI 2004 AU PARC DES EXPOSITIONS DE LA PORTE DE VERSAILLES À PARIS.
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Directeur de la Communication
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Coheris en bref...
Fournisseur de solutions CRM & e-business, Coheris propose une offre globale s'appuyant sur une gamme complète de progiciels et services (automatisation du marketing, des ventes et du service client, mobilité, Intranet, Business Intelligence) ainsi que sur des équipes de consulting pluridisciplinaires.
Depuis sa création, Coheris a su nouer des partenariats stratégiques avec les plus grands acteurs du marché tels Business Objects, CSC, IBM/Lotus, Microsoft, Oracle.
Leader sur le marché européen du CRM, le groupe Coheris compte plus de 1000 références à travers le monde.
Coheris est cotée au Nouveau Marché d'Euronext Paris depuis le 30 juin 1999 (Euroclear : 7338 / ISIN : FR0004031763 / Segment Next Economy de l'Euronext List) et bénéficie de la qualification Anvar d'entreprise innovante éligible par les FCPI.
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